如何搭建社群？如何导入流量？直播回顾精华总结篇来啦！
发布时间：2022/11/30 16:27:27 点击次数：916
11月24晚，康城口腔云课堂的温馨老师带来了一节精彩的口腔诊所运营分享课程，如果你错过了看直播的时间，没关系，精华总结篇来啦！社群就是一群有共同爱好或者是共同需求的人，一起做一件共同的事的圈子。简单来说，社群其实就是一群有共同个目标的人。
那么诊所客户的社群的属性就是：一群对口腔健康管理，牙齿治疗有需求的人聚合到一起的圈子。而口腔诊所把这些人聚在一起，就更为方便地进行服务！确切地说，社群运营这个概念也是近几年兴起的，尤其是疫情这三年，在线下的很多推广方式无法实施的时候，做线上的客群运营就几乎成了口腔诊所维护老客户，拓展新客户的有效的方法。而且，越来越多在社群中的客户也通过社群和诊所形成了比传统模式下更为紧密的关系，获得了更优质的服务。
首先进行用户定位：根据诊所的定位和目标客户进行匹配，对某一类目标客户进行细分。
给用户进行画像和延伸画像：口腔诊所的每一个服务产品，都会对应相应的客户群体，诊所要对这些客户的年龄、性别、地理位置、喜好等等有清晰的认识。此外，客户除了口腔消费外的其他消费场景，要进行延伸画像，这样才更能够清晰地从其他消费场景中找到诊所的目标客户，可以通过主动邀约来接触客户，传达口腔健康知识，帮助客户解决口腔问题，避免仅仅是等待有口腔问题的患者上门的被动局面。
微信群的作用：定期口腔知识普及——增强客户黏性，实时沟通和问诊——培养和触达用户，线上线下开展活动——提升流量。
经过温馨老师一个小时的直播和互动，还和参与直播的各界朋友们讨论了很多关于社群运营的有趣的话题，对这次直播感兴趣的朋友们，可以扫码观看直播回放，可以给我留言获取免费停课的名额，数量有限，先到先得哦！
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