近些年来，城市里出现了各类民营口腔诊所，随着客户的口腔健康意识的增加，很多口腔诊所迎来了春天，但是随着竞争加剧，诊所存在的客流量降低、管理混乱等问题逐渐暴露。
对于口腔民营腔诊所来说，技术是根基，同时，做好管理工作也是诊所经营的重中之重。想要做好诊所的管理工作，企业制度、企业架构、团队打造、服务流程等任务，缺了哪一方面都不行。与公立医院发展策略不同，民营口腔诊所作为市场化程度较高的口腔医疗服务机构，需要建立起来一套属于自己的内部管理体系，如果缺少系统的思考和科学的管理模式，在制定医院内部的规章制度、医疗服务质量标准、营销策略的过程中，就会遇到困难，反复试错，提高诊所的管理成本。
多数的民营口腔诊所的负责人也是牙科医生，甚至有些小型牙科诊所一个主任医生负责诊所的几乎全部事项。这对医生来说是不小的挑战。一方面因为医生缺少管理培训，管理意识不强，另一方面是技术者与管理者角色转换比较困难，在管理上就显得力不从心。所以，当诊所发展到一定阶段后，经营者必须要进行转变角色，打破原有的旧思维定式，不能光顾着只抓技术、业务，同时还要投入更多时间、精力去做好医院的管理。一个管理到位的口腔诊所，绝不仅仅是只有医生技术好，而是有完善的企业管理体系，包括企业文化，企业愿景，企业价值观，组织架构的搭建，岗位职责职能的制定，绩效考核的实施，可以说不管是口腔诊所，还是其他民营诊所，或者其他民营企业不可缺少的部分。口腔诊所的发展需要全体员工的共同努力，所以诊所老板一定要明确员工职责、合理分配工作、适当放权。建设合理的薪酬体系和奖惩制度，让优秀员工更有动力。在口腔诊所经营者做好医院自身的管理工作的同时，管理客户的问题对于诊所同样重要，所以口腔诊所在对客户进行管理时，一定要做好客户数据内容，给客户定位，这样方便细分客户类型，根据不同客户的需求，为客户量身定制适合的产品及增值服务。在服务完毕后，诊所要做对客户的满意度进行调查，及时改进服务过程中的不足之处，才会有后续的复购和口碑传播。口腔诊所作为医疗机构，本质还是做好医疗技术、提供优质服务，好的技术与服务追求的就是细致，从细节、从点滴做起。好的服务能打破隔阂，拉近距离，从而更容易让顾客产生消费。所以，诊所在内部管理上要更注重注重管理细节，随时复盘，找到服务中的问题，及时纠正。从细节管理层面来说，毋以“细”小而不为，管理工作必须要落实全面！事实上，决定民营口腔诊所成败的因素有很多，难以做到两全其美。康城口腔成立21年来，摸索出来一套行之有效的口腔诊所管理体系、医生技术培训体系和营销体系，帮助口腔诊所迅速从品牌到管理进行全方位提升，加盟康城，共同开启口腔诊所的黄金时代。
