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康城视角 | 如何走出牙科诊所经营困局?
发布时间:2022/2/28 11:46:11      点击次数:954

口腔门诊虽然小,但也算是一个微型企业,有自己独立的财务及人事体系,和专属于行业特性的运营模式及管理方法。所以,作为口腔专业技术人员的牙科医生,特别是在中国医学教育体系下成长起来的牙医们经营一个独立的微型企业,就经常会陷入手足无措的窘境。


针对诊所经营出现的问题和困难,大部分创业的牙医对此是一片茫然,要解决这些问题,就需要了解中小型诊所的经营现状,然后制定发展策略。

纵观中国中小型诊所的现状,有以下几方面值得注意:

01
诊所经营难度增加

一般医疗项目,因为同行太多,使诊所业务同质化严重。国家加大了医疗市场的媒体广告监管,昂贵的媒体费用和原则上只能宣传说明书内容,大大增加了广告投入运作的风险;有实力的诊所正在加大力度抢占市场份额。


他们加大的品牌作用、有资金实力、有医护网络,使中小型诊所又恨又怕的。原来中小型诊所占着本地优势,销量不大,够吃够用,可现在,背着各种负债包袱和有实力的诊所、医院赛跑,太累了。

02
难以取得核心竞争力
大多中小型诊所目前医护的医疗项目,普通的占的比例较大。利润低。想要寻找有竞争力的医疗项目,往往成本高,见效慢。
03
中小型诊所技术、理念更新缓慢
中小型诊所受资金实力、发展历史、医护人才、经营理念等诸多方面的影响,外部的联系网络都不是很健全。没有更多的知识更新,使诊所的各个方面均落伍,有很多医疗方法,设备甚至医疗项目早已经换代和淘汰,没有及时更新。
03
缺乏资金实力和医护人才
中小型诊所缺乏资金实力,无力投入来开发新项目。诊所知名度小,资金实力不够,加上患者量不大,很难留得住人才。而且好多诊所不愿做远景的人力资源规划,现用现招,也是医护人才匮乏的一个原因。
















转型,当务之急














对中小型诊所的经营现状,我们提出以下几个战略措施,可以帮助中小型诊所扭转局面。

01

重新制定发展策略

要明确诊所的发展方向,首先要正视自己,面对现实。诊所想发展成什么样的规模,如何更好地服务客户。曾经的经营模式适合的是过去二十年的市场方向,适合过去消费的消费理念,而现在诊所的发展策略要符合未来市场的发展方向,要适合新一代消费者的消费观念,把握未来的市场。

02
注重标准化运营
标准化管理的目标是通过将制度标准化规范化,使所有管理流程都清晰、透明,将原有的管理步骤通过梳理形成标准流程,让每一个参与管理的人员都能够明确掌握工作的具体动向。但值得注意的是,打造诊所运营的标准化的建立是一个动态的过程,不是一旦建立标准化就可以永远按照这个标准执行下去,所以必须在每个阶段进行提升。
03
寻求加盟连锁品牌支持

依靠加盟连锁品牌,来快速树立品牌形象,这样的方式营销成本较低,生存发展机会也较大,管理模式高效。锁加盟口腔品牌的优势还不仅如此,同时加盟店还共享加盟品牌曝光度高、数量多,用户触及率高、信任度高等优势。



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